A privacidade dos seus dados pessoais é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como o CNM, inscrita no CNPJ sob nº 30.805.522/0001-21, com sede em Curitiba, Paraná ("CNM", “nós” ou “nosso”), coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais ao utilizar nosso website (controlenamao.com.br), subdomínios e serviços relacionados (em conjunto, o “Site”). Seguimos rigorosamente os padrões de segurança e privacidade estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Adesão
Ao contratar ou utilizar os serviços do CNM, você declara ter lido, compreendido e consentido, de forma livre e inequívoca, com todas as disposições desta Política de Privacidade. Ao acessar e/ou utilizar nosso Site, você concorda com esta Política de Privacidade, estando ciente de como realizamos o tratamento dos seus dados.
Atuação do CNM
O CNM poderá atuar como Controlador ou Operador de Dados conforme definido pela LGPD.
1. Quais Dados Coletamos e Como Utilizamos
1.1. Dados Fornecidos Voluntariamente
Quando você preenche formulários para contato com nosso time comercial, de suporte ou de marketing, solicitamos dados pessoais como:
1.2. Dados Coletados Automaticamente
Durante sua navegação no Site, coletamos automaticamente informações técnicas, como:
1.3. Dados Sensíveis e Dados de Crianças e Adolescentes
O CNM não realiza intencionalmente a coleta e tratamento de dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou informações relacionadas à saúde) ou de crianças e adolescentes. Caso seja identificada inadvertidamente a coleta dessas informações, elas serão excluídas imediatamente e de forma segura.
1.4. Finalidades do Tratamento de Dados
O tratamento dos dados pessoais coletados pelo CNM tem como objetivo principal viabilizar a prestação dos nossos serviços e melhorar continuamente sua experiência como usuário, especialmente por meio da prospecção e cadastro de clientes, realização de contatos comerciais, atendimento ao cliente e ao suporte, agendamento de consultorias e demonstrações, envio de conteúdos informativos e promocionais personalizados sobre os produtos e serviços do CNM, e análise de perfis para aperfeiçoamento de nossas soluções e campanhas de marketing.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, você consente expressamente e autoriza o CNM a utilizar os dados coletados para entrar em contato diretamente com você, por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagens (como WhatsApp), sempre em relação à prestação dos nossos serviços, esclarecimentos sobre funcionalidades, suporte técnico, ofertas comerciais ou notificações importantes relacionadas ao uso da plataforma CNM.
Caso não queira mais receber comunicações promocionais, informativos ou contatos relacionados ao CNM, você poderá solicitar o encerramento desses envios a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail: contato@controlenamao.com.br. Sua solicitação será atendida com agilidade, e seus dados permanecerão armazenados apenas nas hipóteses previstas por obrigação legal ou para prestação dos serviços contratados.
Além das finalidades mencionadas acima, o CNM poderá realizar o tratamento de dados pessoais para:
1.5. Bases Legais para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais pelo CNM é fundamentado nas seguintes bases legais:
1.6. Dados não pessoais das Empresas Clientes
Durante a relação comercial com nossos clientes, podemos coletar informações não pessoais, tais como:
2. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos eventualmente compartilhar suas informações com:
3. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil, com alta disponibilidade e proteção avançada. Utilizamos criptografia e medidas técnicas, físicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, sempre em conformidade com a LGPD.
Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Caso ocorra algum incidente envolvendo seus dados, informaremos prontamente.
Ressaltamos que, embora adotemos protocolos rígidos, reconhecemos que nenhuma medida de segurança é totalmente infalível. Você reconhece e aceita que o CNM não poderá ser responsabilizado caso haja vazamento ou acesso não autorizado aos dados pessoais, desde que tenhamos cumprido rigorosamente nossos protocolos de segurança.
4. Retenção dos Dados
Os dados pessoais coletados pelo CNM são armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades operacionais da plataforma, incluindo suporte, contato comercial e obrigações contratuais.
Após o encerramento do relacionamento ou do uso do sistema, os dados poderão ser mantidos pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Caso o titular solicite a exclusão de seus dados, e não haja mais exigências legais ou contratuais pendentes, o CNM procederá com a exclusão segura dessas informações.
5. Transferência Internacional
O CNM poderá utilizar serviços de armazenamento e processamento de dados localizados em outros países, especialmente por meio de servidores em nuvem. Quando essa transferência internacional for necessária, garantimos que:
6. Links para Sites de Terceiros
Nosso Site pode conter links para websites externos que possuem suas próprias políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses websites. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade desses sites ao acessá-los.
7. Seus Direitos
Você possui os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:
8. Encarregado de Proteção dos Dados (DPO)
Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:
9. Atualizações na Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Informaremos a você sobre quaisquer alterações significativas diretamente no Site, destacando a data da última atualização.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: