A configuração correta da impressora é essencial para o fluxo de pedidos e a emissão de notas fiscais. O CNM suporta impressoras USB e de rede (via IP).
Acessar as configurações
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No menu superior, vá em
Configurações > Locais e clique em Editar.2
Acesse a seção Impressora – Barra Tela de Pedidos.
Impressora USB
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Selecione o tipo de impressora como USB.
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Escolha a marca da impressora.
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Informe o Nome da impressora — deve ser idêntico ao nome que ela possui no Windows para que a impressão funcione corretamente.
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Marque as funções desta impressora: impressão de pedidos, notas fiscais e/ou totem de autoatendimento.
Impressora de rede (IP)
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Selecione o tipo de impressora como Rede.
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Informe o IP da impressora (endereço de rede).
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Confirme que o Nome da impressora está igual ao configurado no Windows.
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Marque as funções desta impressora: pedidos, notas fiscais e/ou totem.
Se houver mais de uma impressora, clique no ícone + para adicionar e repita a configuração para cada uma.
O nome da impressora no CNM deve ser exatamente igual ao nome registrado no Windows. Qualquer diferença impedirá a impressão.
Após configurar todas as impressoras, clique em Salvar.
Impressoras configuradas no CNM e prontas para imprimir pedidos e documentos fiscais.