Total de melhorias/funcionalidades: 13
Data: 20/05/2025
CNM – Web 🖥️
1 – Melhoria nos Fluxos de Pedidos do Autoatendimento.
Atividade: Foi implementada uma melhoria nos fluxos de pedidos do módulo de Autoatendimento. Agora é possível configurar se o atendimento será apenas para consumo no local, apenas para viagem ou ambos.
Obs: A atualização oferece mais flexibilidade na operação, adaptando o sistema à realidade de cada estabelecimento.
2 – Melhoria nos Fluxos de Pedidos no KDS.
Atividade: Foi implementada uma melhoria na tela de pedidos (KDS) para identificar pedidos parcialmente prontos. Também foram realizadas otimizações na tela de produção e na tela de chamada de pedidos prontos (tela de senha), trazendo mais controle e organização para o atendimento.
Obs: A atualização contribui para um fluxo mais eficiente entre cozinha e retirada.
3 – Melhoria no Fluxo de Pedidos em Dinheiro no Cardápio Digital Vina Delivery.
Atividade: Foi implementada uma melhoria no fluxo de pedidos do Cardápio Digital Vina Delivery para pedidos com pagamento em dinheiro na entrega, garantindo mais clareza e organização nesse tipo de transação.
Obs: A atualização melhora a comunicação entre cliente e estabelecimento, evitando erros e facilitando o processo de entrega.
4 – Melhoria no Status de Loja Aberto/Fechado no Cardápio Digital Vina Delivery.
Atividade: Foi implementada uma otimização no status da loja exibido no Cardápio Digital Vina Delivery. Agora, os clientes visualizam com mais clareza se a loja está aberta ou fechada, incluindo uma notificação quando a loja estiver fechada.
Obs: A melhoria evita tentativas de pedido com a loja fechada e melhora a experiência do cliente.
5 – Novo Modal de NPS no Sistema.
Atividade: Foi implementado um novo modal de NPS para coleta de feedback dos usuários diretamente no sistema.
Obs: A funcionalidade visa entender melhor a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria..
6 – Melhoria nos Produtos “Tipo Acompanhamento” no Cardápio de Autoatendimento.
Atividade: Foi realizada uma melhoria na listagem dos produtos do tipo acompanhamento dentro dos grupos de acompanhamento no cardápio de autoatendimento, garantindo uma exibição mais clara e organizada para o cliente final.
Obs: A atualização facilita a escolha dos acompanhamentos e melhora a experiência de uso no totem.
7 – Melhoria no Fluxo de Pesquisa de Comandas.
Atividade: Foi implementada uma melhoria na pesquisa de comandas pela tela de comandas. A otimização reduziu o tempo de resposta entre o sistema e o banco de dados, tornando a busca mais rápida e eficiente.
Obs: A atualização melhora a agilidade no atendimento e na gestão das comandas.
8 – Melhoria no Fluxo de Endereço Loja x Cliente no Cardápio Digital Vina Delivery.
Atividade: Foi implementada uma melhoria no cálculo do raio de entrega entre cliente e loja, otimizando o fluxo de validação e tornando a tela mais intuitiva para trocas de endereço por parte do cliente.
Obs: A atualização garante mais precisão nas entregas e uma melhor experiência de uso no momento de finalizar o pedido.
9 – Melhoria no Modal de Grupo de Acompanhamento
Atividade: Foi realizada uma melhoria visual no modal de grupos de acompanhamento, tornando as informações mais claras e facilitando o entendimento das regras de seleção de acompanhamentos.
Obs: A atualização melhora a usabilidade e contribui para uma escolha mais intuitiva por parte do cliente.
10 – Novo App de Impressão “Food Service Impressão”.
Atividade: Foi disponibilizada uma nova versão do aplicativo de impressão “Food Service Impressão” para download direto no sistema. A nova versão traz melhorias no fluxo de impressão de pedidos e comandas, garantindo mais estabilidade e agilidade no processo.
Obs: Recomendamos a atualização para aproveitar os novos recursos e otimizações.
11 – Implementação da Impressão do Código de Coleta no Aceite Automático 0425-000381.
Atividade: Foi implementada a impressão automática do código de coleta para pedidos recebidos via integração com o iFood, assim que o aceite automático é realizado.
Obs: A melhoria agiliza o processo de expedição e reduz o tempo de preparo para entregas.
12 – Melhoria na Impressão de Pedidos Delivery com Aceite Automático 0525-000182.
Atividade: Foi realizada uma otimização no fluxo de impressão de pedidos delivery com aceite automático para o ponto de produção.
13 – Melhoria no Fluxo de Emissão e Impressão de NFC-e para Pedidos iFood (Retirada no Local) 0425-001063.
Atividade: Foi realizada uma otimização no processo de emissão e impressão da NFC-e para pedidos do iFood com aceite automático, nos casos em que o cliente final opta por retirar o pedido diretamente no estabelecimento.
