Pergunte para qualquer dono de restaurante se ele acredita que seus clientes estão satisfeitos. A maioria vai dizer que sim. Pergunte então como ele sabe disso. A resposta quase sempre é a mesma: &...
Qualquer dono de restaurante sabe que o cliente de hoje não liga para pedir. Ele manda mensagem. E quando manda mensagem, quer resposta rápida, cardápio na hora e a possibilidade de fechar o pedido...
Muita gente acha que o problema é não ter seguidores. Aí chega a 2.000, a 5.000, e o delivery continua igual. Os posts recebem curtidas, alguém comenta “que delícia 😍”, e os pedido...
A maioria dos donos de bar e restaurante vai planejar a Copa do Mundo pensando só nos jogos do Brasil. São três partidas na fase de grupos. Três noites boas. O problema é que a Copa de 2026 dura ...
Muito dono de restaurante já viveu isso: um cliente entra pela primeira vez, elogia a comida, sai sorrindo, pede a conta com satisfação. E some. Nunca mais volta. O pior não é perder o cliente. O...
