Você pode até achar que PDV é só aquele “caixa” no canto do balcão. Mas na verdade, ele é muito mais do que isso. O PDV é o palco final da jornada do cliente — é onde a mágica da venda se transforma em faturamento.
Se você tem um restaurante, bar, pizzaria ou cafeteria, o PDV é onde o jogo acontece de verdade. E entender como ele funciona (e como ele pode funcionar ainda melhor) pode ser o que falta pra destravar o crescimento do seu negócio.
Afinal, o que é PDV?
PDV é a sigla para Ponto de Venda. É o local — físico ou digital — onde as vendas são concluídas. Simples assim.
Pode ser um balcão de padaria, um totem de autoatendimento, um link de cardápio no WhatsApp ou até o checkout de um aplicativo de delivery. Qualquer lugar ou ferramenta o cliente decide comprar, pagar e receber um produto, temos um PDV em ação.
A variedade de formatos é enorme, e isso é ótimo para o setor de Food Service, onde o atendimento pode acontecer em diferentes frentes: mesa, balcão, entrega, aplicativo…
👉 Se o seu PDV ainda não é digital e integrado, vale conhecer o CNM. Ele transforma seu ponto de venda em uma central inteligente de faturamento — com muito mais controle, agilidade e fluidez.
PDV é lugar ou é sistema? Spoiler: é os dois!
É comum confundir o PDV com o local físico onde a venda acontece. Mas PDV também é o sistema que gerencia tudo isso — o famoso “sistema de frente de caixa”.
Hoje em dia, porém, no contexto de restaurantes, PDV virou sinônimo de automação. Um bom sistema PDV registra vendas, emite notas fiscais, controla o caixa, se conecta com o estoque e ainda ajuda no atendimento ao cliente.
👉 No CNM, o PDV é um dos pilares. Digital, prático, intuitivo e totalmente integrado com a comanda, a nota, o delivery e o estoque. Tudo num só lugar, acessível de qualquer dispositivo.
Tipos de PDV
Você pode ter:
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PDV físico: no caixa, na mesa, no balcão ou em um totem de autoatendimento.
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PDV online: no e-commerce, em um app de delivery ou pelo WhatsApp.
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PDV próprio: loja ou estrutura controlada por você.
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PDV de terceiros: como quando sua loja está em um shopping ou no iFood.
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PDV colaborativo: compartilhado com outras marcas, como em feiras ou espaços coletivos.
💡 Mini insight: Se você atende na mesa, no balcão e no delivery, seu negócio tem 3 PDVs. E dá pra gerenciar todos num só lugar: o CNM.
Como funciona um Sistema PDV na prática?
Imagine o seguinte cenário:
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O pedido é feito pelo garçom no tablet.
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Ele vai direto pra cozinha pelo KDS.
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A nota fiscal sai em segundos.
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O pagamento é feito por Pix, cartão ou QR Code.
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Tudo isso registrado automaticamente no financeiro.
👉 Tudo isso? Em segundos. Com o CNM, é real.
Funcionalidades essenciais de um sistema PDV moderno
Hoje em dia, um PDV moderno precisa ser rápido, intuitivo, compatível com diversos dispositivos, seguro e integrado a todo o seu ecossistema de vendas. No CNM, o módulo de PDV é completo e cobre tudo que seu restaurante precisa no dia a dia:
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Frente de Caixa intuitiva, rápida e sem travar
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Emissão de Notas Fiscais (NFC-e, NF-e, SAT)
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Comandas Eletrônicas integradas ao salão
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KDS para cozinha e integração com estoque
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Gestão Financeira automática com relatórios claros
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Compatibilidade com maquininhas (Stone, Cielo, Getnet)
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Acesso multiplataforma (tablet, smartphone, computador)
Por que o PDV é tão importante para o seu negócio?
Porque é no PDV que o dinheiro entra. Mas mais do que isso: é onde a experiência do cliente se consolida. É onde tudo precisa fluir bem — sem erros, sem atrasos, sem ruídos.
Um bom PDV melhora o atendimento, agiliza os pedidos, evita retrabalho e dá visão de gestão. Ele impacta diretamente sua produtividade, receita e lucro.
Sistema PDV no setor de Food Service: o match perfeito!
No dia a dia de um restaurante, o PDV certo faz diferença real. Veja o que acontece quando ele é ineficiente:
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Fila no caixa
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Pedido errado na cozinha
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Estoque desatualizado
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Falta de nota fiscal
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Cliente insatisfeito
Com o CNM, você centraliza tudo em uma única plataforma, com agilidade, fluidez e confiabilidade. Tudo conectado: atendimento, cozinha, pagamento, nota, estoque e financeiro.
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