Nos últimos anos, o mercado de delivery no Brasil teve um crescimento impressionante, tornando-se um pilar para negócios do setor alimentício. Na América Latina, apenas o Brasil foi responsável por 48,77% de todos os pedidos de delivery em 2020, e, em 2022, o delivery criou mais de 800 mil postos de trabalho, segundo estudos da FIPE.
Nesse cenário competitivo e em constante evolução, contar com um Sistema PDV (Ponto de Venda) faz toda a diferença. Ele não apenas facilita a gestão do seu delivery, mas também melhora a eficiência operacional. Vamos explorar o que é um Sistema PDV, quais suas funcionalidades para delivery e como escolher o melhor possível para o seu negócio?
O que é um Sistema PDV?
O Sistema PDV é um programa que ajuda a organizar vendas e operações do dia a dia em estabelecimentos. Ele é usado em caixas registradoras para registrar compras e processar pagamentos, mas vai muito além disso: é uma ferramenta essencial para manter a organização e eficiência de qualquer negócio. No delivery, por exemplo, ele junta todos os pedidos em um só lugar, o que simplifica o trabalho e melhora a experiência, tanto para gestores quanto para clientes.
Na prática, o PDV é como o “cérebro” do restaurante, bar ou lanchonete delivery: ele conecta todas as etapas, desde o pedido até a entrega. Sistemas como o da CNM ainda permitem integração com plataformas como iFood e automatizam tarefas repetitivas, trazendo mais organização e menos erros.
Por que um Sistema PDV é importante para Delivery?
Não dá pra negar que o delivery cresceu e, com esse crescimento, vieram desafios novos, como atender rápido, evitar erros e manter tudo sob controle. É aí que entra o Sistema PDV, que resolve tudo isso e ainda traz vários benefícios:
- Rapidez e organização: Processa pedidos mais rápido e evita aqueles erros chatos, como trocas de itens.
- Tudo centralizado: Pedidos, taxas, relatórios… tudo fica no mesmo lugar, fácil de acessar.
- Atendimento mais ágil: Automatiza tarefas e deixa o processo mais prático, tanto para quem atende quanto para o cliente, que está esperando a comida.
- Conexão com o mercado: Conecta-se a plataformas como iFood, mantendo o negócio alinhado com o que o cliente espera.
Funcionalidades de um PDV para Delivery
1. Integração com plataformas de delivery
O PDV ideal conecta seu negócio a plataformas como iFood, organizando todos os pedidos em um só lugar e facilitando o fluxo de trabalho. No caso do CNM, essa integração vai ainda mais além, com recursos como cálculo automático de taxas de entrega.
- Além da conexão com iFood, o CNM tem também um sistema próprio de Delivery, com registro consolidado de pedidos, cálculo automático de taxas de entrega, comissionamento automático para entregadores e muito mais. Além, é claro, de um Cardápio Digital, acessível via link ou QR Code.
2. Módulo de Delivery Integrado
Com o módulo de delivery do CNM, você tem:
- Painel KDS: Organiza os pedidos em tempo real na cozinha.
- Cálculo automático de taxas: Define o valor da entrega sem complicação e sem erros.
- Pedidos centralizados: Todas as informações ficam acessíveis em um só lugar.
3. Automatização e Redução de Erros
A automação do PDV traz mais praticidade para sua gestão e sua equipe:
- Pedidos vão direto para a cozinha de forma clara.
- Reduz falhas que podem acontecer na comunicação manual, como uma anotação ilegível ou a quantidade errada de um determinado produto.
- Emite notas fiscais e relatórios financeiros automaticamente.
4. Monitoramento e Gestão em Tempo Real
O CNM oferece um painel detalhado para acompanhar o status de cada pedido, desde o recebimento até a entrega. Além disso, com o CNM Analytics, você tem um painel detalhado para analisar métricas do negócio, como vendas, estoques e desempenho financeiro, ajudando no planejamento estratégico.
5. Conformidade Fiscal Simplificada
Chega de perder tempo emitindo notas fiscais manualmente. O CNM automatiza a emissão de NFC-e e NF-e, garantindo que tudo esteja de acordo com as leis fiscais, sem erros e sem dor de cabeça.
Como escolher o melhor Sistema PDV?
Na hora de escolher um Sistema PDV, é importante levar em conta alguns pontos-chave:
1. Integração e Funcionalidades
Procure um sistema que conecte seu delivery a plataformas como iFood e ofereça ferramentas que atendam suas necessidades. No CNM, recursos como o Painel KDS e o CNM Analytics ajudam a organizar e otimizar suas operações.
2. Suporte Técnico
Prefira fornecedores que ofereçam suporte eficiente e próximo. O CNM se destaca pelo atendimento humanizado, com uma equipe sempre à disposição para responder dúvidas e prestar atendimento. Além, é claro, de ainda oferecer consultorias gratuitas de até 30 minutos!
3. Custo-benefício
O CNM possui planos modulares e acessíveis, que certamente se encaixam na realidade do seu negócio:
- Plano Essencial: Para quem está começando, por apenas R$ 24,97/mês.
- Plano Expansão: Para negócios em crescimento, com mais controle, por R$ 69,95/mês.
- Plano Sob Medida: Personalizado para grandes operações, ideal para quem precisa de uma solução completa.
4. Experiência de Mercado
A experiência do fornecedor é sempre um indicador importante de confiabilidade. Empresas que já atuam no mercado há anos e possuem um histórico sólido transmitem segurança. Antes de decidir, pesquise sobre os resultados que o sistema já entregou para outros negócios.
Com mais de 7 anos de atuação e mais de 5.000 sistemas implantados, o CNM é referência no setor alimentício, oferecendo soluções confiáveis e robustas.
5. Teste e Demonstração
Antes de fechar negócio, teste o sistema. Experimentar as funcionalidades e tirar dúvidas com especialistas te ajuda a garantir que o sistema realmente atende às suas necessidades. Prefira fornecedores que ofereçam essa opção sem compromisso.
Nesse sentido, o CNM disponibiliza um teste grátis de 1 dia e consultoria com especialistas, permitindo que você conheça o sistema antes de se comprometer financeiramente.
Por que optar pelo CNM para seu Delivery?
O CNM é mais que um sistema de PDV; é um parceiro estratégico para o seu negócio. Com módulos integrados e funcionalidades exclusivas, ele oferece:
- Gestão automatizada e eficiente: Controle desde os pedidos até o estoque, sem complicações.
- Relatórios inteligentes: Obtenha dados precisos para tomar decisões mais certeiras.
- Facilidade com a legislação: Emita notas fiscais automaticamente, garantindo conformidade fiscal e mais tranquilidade.
- Flexibilidade para crescer: Planos modulares que se adaptam às necessidades do seu negócio, seja ele pequeno, em expansão ou já consolidado no mercado.
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